平塚社会福祉協議会

●どういった団体が利用できるのですか？

福祉関係の団体のみに限られます。その場合、団体での登録が必要です。また、会議室を個人で利用することはできません。


●団体として新たに利用を開始するには、どうしたらいいでしょうか？

福祉会館は、個人の方（６０歳以上）を除き、既に登録してある団体・サークル・ボランティアグループだけが利用できます。
新規団体であれば、団体登録が必要になります。月曜日から金曜日の８：３０から１７：００までに窓口へお越しください。


●会議室利用の手順は？

まず、予約をしてください。利用したい日の２ヶ月前から予約ができます。それには、事前にお電話等で仮予約をすることをお勧めします。
予約受付時間は、月曜日から土曜日の８：３０から１７：００です。
担当は、施設管理グループになります。
国民の祝日及び１２月２９日から翌年１月３日までは、機械警備のため予約受付事務はありません。

※会議室は仮予約を受け付けた順に埋まっていきますので、ご注意ください。

仮予約が取れましたら、利用日の１週間前までに会議室利用申込書を提出してください。利用申込書を提出されますと、利用承認書をお渡しし、正式な予約となります。

利用日当日には、利用承認書を持参され、窓口にお出しください。
利用後は、片付けをし、忘れ物がないか確認してください。


●各会議室の利用できる人数は何人くらいですか？

会議室の利用人数は概ね以下のとおりです。
１階　奉仕活動室１８名、集会室（絨毯敷き）２０名、いこい室（畳）２０名
２階　第１、第３会議室３６名、第２会議室４８名


●会議室の利用時間はどうなっていますか？

曜日ごとの利用時間は次のとおりです。
　　月曜日から土曜日　９：００から２１：００

　　第１日曜日　終日、利用できません
　　第２日曜日　９：００から２１：００（ただし障害者団体のみの利用）
　　第３日曜日　終日、利用できません
　　第４日曜日　９：００から２１：００（ただし障害者団体のみの利用）
　　第５日曜日　終日、利用できません


●貸し出している物品はありますか？

ビデオ機器を貸し出しています。


●利用をキャンセルしたいのですが？

予約段階、承認後にかかわらず、できるだけお早めにお申し出ください。


老人福祉センターの利用について

●どういった団体が利用できるのですか？

個人または福祉関係の団体が利用できます。


●初めて老人福祉センターを利用するのですが、どうしたらいいですか？（個人利用）

初めて利用する方は、窓口で福寿手帳の交付を受けてください。市内在住の６０歳以上の方になりますので、確認のため運転免許証等をご持参ください。
交付されましたら、必要事項をご記入ください。また、必ず写真をお貼りください。
次回以降利用される時は、老人福祉センターの受付で福寿手帳を提示してください。


●老人福祉センターの利用日、利用時間はどうなっていますか？

月曜日から土曜日まで利用できます。
日曜日、国民の祝日及び１２月２９日から翌年１月３日までは、お休みです。
９：００から１６：００まで利用できます。浴場利用時間は、１０：００から１５：００です。


●老人福祉センターに団体利用があるとどうなるのですか？

団体利用があると個人の方の利用に制限をさせていただいております。利用している団体の人数によって、下記のとおりになります。
　９０人以上　　　　貸切り。個人利用はできません。
　７０人から８９人　広間は使えません。風呂、ヘルストロンは利用できます。
　６９人以下　　　　広間、風呂、ヘルストロンの利用ができます。
　※人数にかかわらず、団体利用がある場合は個人のカラオケ利用はできません。

来館されたら実は貸切だったということもありますので、あらかじめ館内掲示板やホームページで団体利用状況を確認してください。
最新の情報は、窓口やお電話でご確認ください。


●団体での老人福祉センターの利用の手順は？

利用予約できるのは、毎月１５日に翌月の申込みができます。毎月１５日の１０：００に一斉受付を行います。（１５日が休みの場合、次の月曜日になります。）

予約が取れましたら、利用申込書を提出してください。利用申込書が受領されますと、利用承認書をお渡ししますので、利用日当日持参され、窓口にお出しください。

１５日の一斉受付以降は、空いている日の申込みができます。ただし、バスの配車がある場合は利用日の１０日前までになります。


●団体の送迎にバスを利用したいのですが？

バスは、２５名以上の団体の場合にご利用できます。利用申込書に、バス停や集合時間を記入してください。


●利用をキャンセルしたいのですが？

予約段階、承認後にかかわらず、できるだけお早めにお申し出ください。


●予約状況を確認する方法はありますか？

老人福祉センターの掲示板やこのホームページで確認することができますが、最新の状況は、窓口やお電話でご確認ください。

●福祉会館等への入退出時間はどうなっていますか？

朝は、８：３０から入館できます。（会議室等は９：００からですので、ロビー等でお待ちください。）
夜は、２１：３０までに退出をお願いします。

２２：００から翌朝８：００までは、建物全体が施錠されますのでご注意ください。


●駐車場の開錠時間はどうなっていますか？

福祉会館等の利用できる時間と同じです。８：３０から２１：３０が開いている時間になります。
２１：００まで会議室をご利用になりましたら、３０分以内に車を出すようにしてください。
２１：３０から翌朝８：３０までは、施錠され車の出し入れができませんので、注意してください。

また、駐車場をご利用いただけるのは、施設にご用事のある方、ご利用者の方に限っています。


●電話の応答について

２１：３０から翌朝８：３０まで留守電の応答に切り替わります。


●物品（車椅子含む）の借用・返却について

月曜日から金曜日の８：３０から１７：００の職員のいる時間にお願いします。それ以外では、対応できません。
また、事前にご連絡をいただいた場合に限り、土曜日に貸出し、返却を行っています。


●コピーはできますか？

施設利用者に限り、事務所でできます。１枚１０円で、操作は職員が行います。
その他に、印刷機もありますので、同じ原稿で大量に印刷する場合、印刷機の方が安価でできます。ただし、操作は職員が行い、仕上がりまでに１週間かかります。


●売店や自動販売機はありますか？

福祉会館は１階に、売店・飲料の自動販売機があります。売店は９：００から１４：００です。
南部福祉会館は、２階に売店、１階に飲料の自動販売機があります。
白寿荘は、飲料の自動販売機があります。
七国荘、栗原ホームには、特にありません。


●公衆電話はありますか？

福祉会館は、１階と３階に公衆電話がありますので、ご利用ください。
南部福祉会館は、１階にあります。
白寿荘は、１階にあります。
それ以外の施設には、特にありません。


●会議室でインターネットは使えますか？

インターネット接続はできません。福祉会館のみ市民用情報端末が設置されています。


●電話の取次ぎについて

会議室利用団体の方へは、福祉会館にかかってきた電話の取次ぎをいたします。団体名、利用している会議室、お呼びしたい方のお名前をおっしゃってください。
点訳奉仕室、録音室にも取次ぎします。

３階老人センターへの電話の取次ぎはできません。
伝言を希望される場合は、お呼びしたい方のお名前、かけてきた方のお名前と連絡先をお聞かせいただいたうえ、３階でお探しし、ご本人から連絡していただきます。
ただし、緊急時はこの限りではありませんので、緊急ある旨をおっしゃってください。


●喫煙場所はありますか？

健康増進法により、平成１５年１０月１日以降、館内全面禁煙となっています。喫煙は館外の喫煙場所でお願いします。福祉会館には３ヶ所の喫煙場所があります。


●プラクルの回収について

福祉会館では、プラクルの回収は行いません。お持ち込みのお弁当などの容器・パンやお菓子などの袋は、お持ち帰りください。
売店では購入されたもののみ、売店で回収しております。


●冷暖房の設定温度について

環境ＩＳＯの方針に従い、暖房は１８度、冷房は２８度を目安にしています。

●お風呂は、誰でも利用できますか？

市内在住の６０歳以上の方で福寿手帳を持っている方が利用できます。
福寿手帳は、身分の証明が出来るもの（免許証又は保険証）があれば直ぐに高齢福祉課・各福祉会館で発行できます。


●タオルは、貸し出してもらえますか？石鹸・ドライヤーなどはありますか？

タオルは、ご自身でご用意ください。
石鹸は、備え付けのものがあります。
持込は構いませんが、自己管理の上ご使用ください。


●貴重品等を入れるロッカーは、ありますか？

鍵のかかるロッカーはありません。
脱衣所にロッカーがありますが入浴中のみ利用可能です。



●何歳から利用できますか？孫を連れて行っても大丈夫ですか？

６０歳以上の方が対象になります。残念ですが、健常なお孫さんの利用は出来ません。


●障害者でも利用できますか？

障害手帳・療育手帳を持っていれば年齢に関係なく利用できます。


●障害者でも入れるような設備がありますか？

手すりや浴槽内の階段はありますが、介護者が必要な方は、ご相談ください。


●車椅子を利用していますが、お風呂に入らせて貰えますか？

車椅子のままやシャワーチェアーでの入浴は出来ません


●介護者付き添いで、お風呂に入れますか？

基本的に、自立できている方のみとなりますが、職員にご相談ください。


●一人では、不安なのですが、見ていてくれる人はいますか？

職員が巡回していますが、浴室に常駐していません。


●体に刺青があっても利用できますか？

はい、利用できます。


●お風呂は、どのくらいの広さですか？

各館により違います。福祉会館では、１回に１０人程度の利用が可能です。


●料金は、いくらかかりますか？

無料です。


●毎日利用できますか？

休館日、国民の祝日１２月２９日から１月３日以外は、利用できますが、団体の利用がある場合お風呂の利用が出来ない時もありますので、事前にお問い合わせください。
また、このホームページで確認される場合は、こちらをご覧ください。


●お風呂の利用にあたって医師の診断書など必要ですか？

特に必要はありません。


●感染症の心配は大丈夫ですか？

看護師が確認をして許可しています。


●ヘルストロンとは、なんですか？

交流の高電圧の電解に２０分身体を置くことで血流を良くするものです。肩こり、頭痛等にも効果があるといわれていますが継続する事が大切です。